Muitas das vezes os decos apresentam uma anomalia.
Parecendo estar travado, porém o caso pode ser outro.
Por algum motivo que desconheço, ao que parece, vem um comando via antena.
Que o deco perde a lista de canais e até mesmo todos os satélites.
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Se esse for o seu caso.
Não se desespere.
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1º Vá em Menu.
2º Instalação.
3º Faça uma busca automática (Botão Vermelho).
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Depois de alguns minutos tudo estará normal.
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Obs: Essas dicas deverão ser adaptada em função do seu deco, porém essa é a idéia geral.
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Boa sorte.
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